南宁娘子军月嫂学员必知：月嫂面试礼仪及技巧学习！

（一）月嫂的仪容、仪态

l、整洁文明的仪表

仪表，即人的外表，包括容貌、举止、姿态等。一个人的仪表不但可以体现他的文化修养，也可以反映他的审美趣味。

2、大方得体的着装

要根据自己的身体情祝选择合适的服装避免盲目包装。穿着得体，不仅能赢得他人的信赖.给人留下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。

3、举止庄重、体态优雅

要求月嫂在工作中要做到.‘四轻”:说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻。火风火燎是大忌。

月嫂在使用体态语言时.精神状态要保持平静、积极、向上，以体现出自己内在的气质、修养、情操和性格特征。

（二）把握面试。良好的心态，善良的眼神，得体的着装，礼貌的举止是签单成功的重要一步。

因此，面试时一忌:不要以为你什么都会，就夸大事实，自诩自己是金牌，干了多少年了，带了多少宝宝，一开口就吹嘘自己。二忌一开始就拿出一大堆证书出来展示，要知道，这些证书不是大学文凭，雇主不会太在意，雇主在意的是你是否值得信任，然后才是你的技能！因为，对月嫂的负面新闻很多，雇主需要的是老实靠谱，勤劳做事，懂得尊重与谦让的高端月嫂，所谓的技能和经验，也不是考大学，并不要太长时间学习，人品才是最重要的！所谓的各类证书，都知道国家在取消，取消的原因无外乎就是觉得没必要嘛！所以，面试时要注意：

1：礼貌诚实，热情打招呼，不说大话，说话没有水份， 说话善良，眼神具有善意，当雇主问你能做家务吗？很多人都说照顾宝妈和宝宝为主，只负责宝妈房间和客厅，厨房卫生。其实完全可以这样说，做家务是可以的，只要不耽误照顾孩子，但现代育儿，事情还是比较多的，有空闲，只要不耽误照顾母婴，多做点也累不到什么。这就是说：越不怕吃亏的人，越不会吃亏！

2：走进雇主内心，可以聊聊宝妈身体现状，提出孕期保健知识的建议，备产事项等，间接体现出你的专业程度。

3：雇主一般都从网上学习很多知识，会考核月嫂技能，在面对不同意见时，要耐心礼貌的解释。

第二：雇主提问完毕后，才展示自己所掌握的其它技能。给雇主惊喜！比如催乳，开奶，产后恢复等。

第三步：主动出示自己的健康证，并且礼貌要求雇主说明是否有其它病情，以便于提供特别护理。这是月嫂有底气的表现，很多家政公司不愿意在这点上提要求，其实，月嫂在这方面越会保护自己，雇主越放心！越能体现你的价值，高单月嫂也是因此而产生！

第四部：说明自己的的工作档期，薪资要求，在此阶段，可以出示以前的服务合同，雇主评价，工作照片。便于雇主主动签约。

第五步：礼貌送别，为以后的愉快相处打好基础！对于还在犹豫的雇主，也要热情有礼，做好回访跟进！

总之，给人信赖，展示良好的个人素养，有礼有节的提出要求，是接高单的关键！